プライバシーポリシー - コーナーストーンオンデマンド
デモ
お問合せ

コーナーストーンのウェブサイト・プライバシーポリシー

最終更新日:2016年6月5日

本プライバシーポリシーは、お客様が提供する情報でお客様を個人的に識別できるもの(「個人情報」)を当社が収集および使用する方法についてお客様にご理解いただくこと、また、お客様が当社のウェブサイトやサービス(それらを合わせて「コーナーストーン」または「当サイト」といいます)を利用する際に十分な情報を得たうえでご判断いただくことを目的としています。

当社のお客様データプライバシーポリシーは、こちらのページに掲載しています。

お客様が当サイトを閲覧した場合や当サイトを一部でも利用した場合には、本プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。なお、本プライバシーポリシーは随時変更されます。本プライバシーポリシーは、当サイトを更新した際や拡張した際に変更されることがありますので、本プライバシーポリシーが更新されたかどうかを随時このページでご確認ください。また、本プライバシーポリシーは当サイトの利用規約の一部として同利用規約に記載されており、同利用規約はお客様が当サイトを利用する際に適用されます。

情報の収集

お客様が当サイトを閲覧する際に、お客様のコンピューターからのアクセス状況について当社が情報を収集することがあります。当社はそれらの情報を参考として、お客様が当サイトを発見した方法、お客様が当サイトを閲覧した日およびお客様が当サイトを探すのに使った検索エンジンなどを判定しています。また、当社はコーナーストーンの機能を常に改善し改良するためにそれらの情報を用いています。

お客様が当社に提供する情報には、お客様が提供する情報とサイト利用状況の情報という2種類があります。さらに詳しくは以下のとおりです。

お客様の選択によりお客様が提供する個人情報

当サイトをできる限り快適にご利用いただくために、当社は個人情報の提供をお客様にお願いすることがあります。個人情報には、たとえばコーナーストーンに登録する際に提供をお願いする場合があるお客様のご氏名や電子メールアドレスなどが含まれます。お客様が当社に個人情報をご提供いただく方法や当社がそれらの個人情報を使用する方法について、より詳細な内容は以下に示すとおりです。

1. お問い合わせとご意見

お客様が当サイト内にある「当社へのお問い合わせ」のリンクから電子メールを送信する場合、当社はお客様の質問やコメントに返信できるように、ご氏名や電子メールアドレスなどの情報をお客様にお伺いすることがあります。お客様が電子メールによる当社とのご連絡を選択された場合、当社はお客様の電子メールの内容、お客様の電子メールアドレス、および当社からお客様への返信内容を保存することがあります。場合によっては、お客様からの電子メールの内容を、お客様から許可を得たうえで当サイトに掲載することがあります。

2. アンケートと調査

当社は、サイト閲覧者の行動、意識および関心事について、サイト閲覧者にオンラインアンケートや意見の投票をお願いすることがあります。当社はそれらの調査を、コーナーストーンがさらに役立つサイトとなるよう改善するために利用します。お客様にそれらの調査への参加をお願いする際に、ご氏名や電子メールアドレスをご提供いただくよう当社からお客様にお願いすることがあります。

3. 掲示板

当サイトではお客様が掲示板やチャットルームを利用できる機会や、お客様が相互に交流できる機会をご提供することがあります。お客様が掲示板やチャットルームの利用をご希望の場合、それらの掲示板等の他の利用者がそれらの機能を通じてお客様が送信した個人情報を参照し、収集し、または使用できることや、お客様が承認していない広告メールを送信するためにそれらの個人情報が利用される可能性があることを予めご理解ください。当社はそれらの掲示板等でお客様が送信した個人情報について責任を負いかねます。

サイト利用状況の情報

1. Cookie(クッキー)

お客様が当サイトを閲覧する場合、当社は閲覧者の情報を保持するために当サイトで(または当サイトに関係して)Cookieを使うことがあります。Cookieとは非常に小さいテキスト文書であり、閲覧者を一意に識別する匿名の情報のほか、サイトを適切に機能させるために必要な情報が記入されたものです。コーナーストーンはセッションCookieを使用します。セッションCookieは一時的に使用されるものであり、お客様がブラウザを閉じた後に削除されます。

お客様のブラウザの設定でセッションCookieの受信が許可されている場合は、お客様が当サイトを閲覧した際に当サイトがお客様のブラウザにセッションCookieを送信します。ただし、当サイトがアクセスできるのは当サイトがお客様に送信済みのCookieだけであり、他のウェブサイトがお客様に送信したCookieにはアクセスできません(お客様のプライバシー保護のため)。本プライバシーポリシーに異なる規定がある場合を除き、当サイトのCookieはすべて、当社がサービスを提供するために必要なものです。

当サイトで使用するCookie(すべてではありません)とその機能は、下表のとおりです。

機能性Cookie

名称 目的 製品 内容
blog-visit-count 永続 コーナーストーン 閲覧者が既にブログを講読しているかどうかを追跡するための整数値です。個人情報は含みません。
last-view セッション コーナーストーン 閲覧者がセッション中、最後に閲覧したブログ記事を追跡します。サイトナビゲーションのために用います。
has-js セッション コーナーストーン Javascriptの検出に用いるブール値です。機能を検出するためだけに用います。個人情報は含みません。

 

 

 

 

 

分析用Cookie

名称 目的 製品 内容
_ar_v4 永続 AdRoll AdRollを用いて他のウェブサイトで当社のインタレストベース広告を表示します。そうした広告の表示を可能とするため、当サイトではお客様の閲覧中にいわゆる「リマーケティングCookie」を送信することがあります。この操作は完全に匿名で行われます。
_atuvs 永続 AdRoll AdRollを用いて他のウェブサイトで当社のインタレストベース広告を表示します。そうした広告の表示を可能とするため、当サイトではお客様の閲覧中にいわゆる「リマーケティングCookie」を送信することがあります。この操作は完全に匿名で行われます。
_atuvc 永続 AdRoll AdRollを用いて他のウェブサイトで当社のインタレストベース広告を表示します。そうした広告の表示を可能とするため、当サイトではお客様の閲覧中にいわゆる「リマーケティングCookie」を送信することがあります。この操作は完全に匿名で行われます。
_bizo_bzid 永続 Bizo(現在はLinkedIn) Cookieを用いて、当サイト閲覧者の所属する業界、職務内容、役職、企業規模など、ビジネス面での統計を取ります。当社はBizoによりオンライン広告の対象を絞り込み、閲覧者に関係の深い情報をサイトに表示します。
_bizo_cksm 永続 Bizo(現在はLinkedIn) Cookieを用いて、当サイト閲覧者の所属する業界、職務内容、役職、企業規模など、ビジネス面での統計を取ります。当社はBizoによりオンライン広告の対象を絞り込み、閲覧者に関係の深い情報をサイトに表示します。
_bizo_np_stats 永続 Bizo(現在はLinkedIn) Cookieを用いて、当サイト閲覧者の所属する業界、職務内容、役職、企業規模など、ビジネス面での統計を取ります。当社はBizoによりオンライン広告の対象を絞り込み、閲覧者に関係の深い情報をサイトに表示します。
_ga 永続 Google Analytics 閲覧者を判別するために用います。
_gat 永続 Google Analytics リクエスト率を引き上げるために用います。
_mkto_trk 永続 Marketo 当サイトが電子メール経由で利用される状況についての情報を収集します。このCookieは、お客様が当サイトを発見した方法、当サイトへの来訪回数、閲覧したサイト内のページなど、お客様の電子メールアドレスに関連付けたデータを収集します。個人情報は含みません。
optimizelyBuckets 永続 Optimizely ウェブページの異なるバージョンを保存して比較とパフォーマンステストの精度を向上させるために用いるほか、閲覧者ごとに一貫した内容が表示されるようにします。
optimizelyEndUserId 永続 Optimizely エンドユーザーの一意な識別子を含んでいます。Optimizelyが閲覧者ごとの情報を追跡するために用います。このCookieはエンドユーザーを長期間にわたり正しく識別してデータの重複を防ぐために、有効期限が10年となっています。
optimizelyPendingLogEvents 永続 Optimizely トラッキングコール間の閲覧者のアクションを記録します。このCookieはトラッキングコールが行われると消去されます。このCookieにより、閲覧者が連続してアクションを起こした場合でも、すべてのイベントを追跡することができます。
optimizelySegments 永続 Optimizely 閲覧者の使用感やサイトの見栄えの良し悪しを表します。
trackalyzer 永続 LeadLander 行動を追跡するために用いる一意のIDです。このCookieは収集したIPアドレスと検索に関連したデータを格納しており、当サイトへの来訪状況や利用状況の評価に用いられます。このCookieは複数のセッション間でデータをリンクできるように、永続Cookieとなっています。
_utma 永続 Google Analytics 閲覧者がこのクッキーに関係してサイトを来訪した回数、最初に来訪した時期、および最後の来訪時期を追跡します。
_utmc セッション Google Analytics 閲覧者がサイトを離れた時点を正確に記録します。
_utmv 永続 Google Analytics 閲覧者レベルの固有の可変データを保存するために用います。このCookieはデータをGoogle Analyticsに送信する度に更新されます。
_utmz 永続 Google Analytics お客様がどのウェブサイトから来訪したか、どの検索エンジンを使ったか、どのリンクをクリックしたか、どんなキーワードを使ったか、およびウェブサイトの来訪時の所在地域を追跡します。このCookieの有効期限は6カ月です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ほとんどのウェブブラウザは、Cookieが送信されたことをお客様に通知するとともにお客様がそのCookieを拒否できるように設定できます。ブラウザからCookieを拒否する方法やコンピューターに保存されたCookieをすべて削除する方法は、次のウェブサイトに掲載されています。http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

クッキーを拒否した場合、当サイト(または一部のページや機能)が使用できなくなることや、その表示や機能に不具合が生じることがあります。Cookieのしくみや取り扱い方については、インターネット上に非常に多くの情報源があります。大変役立つ非営利のサイトとしてはhttp://www.allaboutcookies.org/があります。

2. 透明GIF

お客様がコーナーストーンにアクセスされた際に、当社は当サイトで(またはお客様との連絡時に)透明GIF(「ウェブビーコン」「ピクセルタグ」ともいいます)または類似の技術を用いることがあります。通常、透明GIFは縦横ともに1ピクセルの透明な画像で、ウェブページや電子メールなどの各種メッセージ中に配置されます。これは、閲覧者がページを閲覧したかどうか、またはメッセージを受け取ったかどうかを確認するために用います。透明GIFを使うことで、当社はお客様が当サイトに来訪する前にウェブページを閲覧したかどうかを知ることができ、そうした情報をお客様の個人情報などその他の情報と関連付けることもできます。当社は、透明GIFを用いて入手した情報を利用して、報告の精度やマーケティングの効率を向上させるとともに、コーナーストーンがお客様にとってより役立つサイトになるよう改善することができます。

3. IPアドレスとページ履歴データ

お客様が当サイトにアクセスされた際に、当社のサーバーはお客様のインターネットプロトコルアドレス(IPアドレス)についての情報を自動的に収集します。当社のサーバーは、お客様が当サイト内のページを表示させる際に、お客様のIPアドレスと(場合により)お客様のドメイン名を記録することがあります。また、当社のサーバーは、お客様が当サイトを来訪した際の参照元ページ(他のウェブサイトまたは検索エンジン)、お客様が当サイト内で閲覧したページ、当サイトを離れた後に来訪したページのほか、ウェブブラウザ、コンピューター、プラットフォーム、お客様がご使用のソフトウェアや設定、当サイトや参照元サイトでお客様が入力した検索キーワード、その他のウェブ利用状況や当社サーバーのログデータなどを記録します。当社はそれらの情報を用いて、社内のシステム管理、サーバーに生じた問題の診断、および当サイトの管理を行っています。また、当社はそれらの情報を用いて、アクセス元の国やインターネットサービスプロバイダなどの統計情報を収集することもあります。コーナーストーンに連絡先を提供しなかった閲覧者については、当社が連絡する目的で個人情報(IPアドレスを含みます)を使用することはありません。当社はお客様が当サイトを来訪した際のページ履歴を判別するために、お客様のIPアドレスを使用することがあります。ただし、外部のマーケティング会社との間で個人情報を共有することはありません。

オプトインとオプトアウトの権利

お客様の個人情報を当社が利用することに関して、お客様には「オプトイン」と「オプトアウト」の権利があります。たとえば、お客様は、当社や外部のサービス提供者からの通知を受け取るかどうかを選択できます。お客様の同意がない限り、当社がお客様の個人情報を外部のサービス提供者との間で共有することはありません。お客様は、受信した電子メールにある「オプトアウト」または「登録解除」のリンクをクリックすることにより、コーナーストーンからの販促メールを拒否することができます。また、お客様は、次の内容を明記した電子メールをinfo@csod.com宛に送信してオプトアウトを要求することができます。(i) コーナーストーンからの販促通知をすべて拒否したい(もしくは電子メール、郵便、電話のどれかに限り拒否したい)旨、または (ii) コーナーストーンからの電子版ニュースレターもしくは通知類のうち特定のものだけを拒否したい旨。

当社からの販促通知を拒否した場合でも、当社はお客様と当社との関係、お客様の行為、お客様の取引、およびお客様と当社との連絡について、お客様に連絡する場合があることをご理解ください。

個人情報の使用、開示および共有

1. サービス提供者

当社は外部のパートナーに当サイトの運営と維持および製品やサービスの提供を依頼することがあります。また、当社は、当社に対するサービス提供者その他の第三者(「当社関係者」)で、当サイトのために(もしくは当サイトを通じて)または当社の事業のために製品またはサービスを提供する者(ウェブサイトやデータベースの提供会社、アドレスリスト提供会社、通信事業者、電子メールサービス提供者、分析会社、販売会社、フルフィルメント会社、クレジットカード取扱会社、当社に代わって個人情報を使用するその他のサービス提供者など)との間でお客様の情報を共有することがあります。

外部のサービス提供者は、当社に代わってサービスを行うために必要な場合または法令上の義務に従う場合を除いて、契約により個人情報の使用を禁止されています。データの処理は、欧州連合、米国、インドまたはイスラエルで(契約上の義務およびそれらの地域でコーナーストーンを管轄する法的管轄権に従って)行われることがあります。

2. 集計値

当社は、当サイトへの関心や当サイトの利用状況を測る手段として、閲覧者の行動について個人を特定できない集計値を開示する場合があり、また、個々の閲覧者を記述または特定しない全体的なパターンや統計的なレポートなど、集計データの形で第三者に電子メールで送信することがあります。集計値に関する情報は、サードパーティーCookieやその他のサードパーティー製追跡手段を使用して収集します。

3. 法的な強制開示

法律や裁判所の令状によりお客様の個人情報の開示が必要となった場合、または次に示すいずれかの目的により開示が必要であると当社が判断した場合、当社はお客様の個人情報を開示することがあります。(a) 法律を遵守する目的、裁判所の命令に従う目的、または当社もしくは当社関係者に適用される法的手続きに従う目的。(b) 当社の権利もしくは財産、当サイト、当サイトの利用者、または当社関係者を保護する目的。(c) 当サイトの利用者、当社または第三者の安全を保持するために、その状況下で必要な行為をする目的。

個人情報の世界各地での送受信と処理に関する同意(お客様またはお客様の組織とコーナーストーンとの間に別途の合意がない場合に適用)

お客様が当サイト上で当社に個人情報を提示した場合、お客様は、当社や当社関係者が本プライバシーポリシーに記載した目的で個人情報を使用することに同意したものとみなします。また、お客様は、お客様の所在する国とは異なるプライバシー保護法令が適用され、個人情報保護の水準がお客様の国とは異なる可能性がある米国その他の国で(またはそれらの国に対して)当社が個人情報の収集、管理、処理および送受信を行うことをご理解されたうえでご承諾いただきます。当社は、それらの国で施行されている法令とは無関係に、お客様の個人情報を本プライバシーポリシーに従って取り扱います。お客様が当サイト上で当社に個人情報を提示した場合、お客様はどの法域でも本プライバシーポリシーに従って個人情報の送受信と取り扱いが行われることに同意したものとみなします。

第三者のウェブサイト

お客様は当サイトを閲覧中に他のサイト(当社が運営する他のサイトと、当社とは無関係な第三者のサイトの両方を含みます)を来訪すること、または他のサイトへのリンクを提供されることがあります。それらのウェブサイトはお客様の個人情報を収集する場合があり、他のウェブサイトの情報取り扱い慣行は本プライバシーポリシーの対象範囲外です。そのためお客様は、それらのウェブサイトのプライバシーポリシーを確認して、それらのサイトで個人情報がどのように取り扱われるかを理解しなければなりません。

未成年児童のプライバシー

当サイトは13歳未満の児童を対象としていません。当社が当サイト上で13歳未満の児童の個人情報を故意に収集することはありません。当社が当サイト上で13歳未満の児童から個人情報を意図せず受け取ったことに気づいた場合、当社はその情報を記録から削除します。

機密保持

お客様の個人情報の完全性と機密を保持するために、当社は商業的に妥当であり業界標準の予防策(物理的予防策、管理上の予防策、技術的な予防策)を講じます。また、当社は、機密情報を送受信する際にSSL(Secure Sockets Layer)による暗号化を使用します。当社は当サイトで収集した重要な個人情報の完全性と機密を保持するよう努めています。ただし、インターネットは世界的に開かれた通信手段であるため、インターネット上での送受信時または当社が管理するシステム等での保管中に、ハッカー等の他者の侵入に対して情報が絶対に安全であることは、当社では保証いたしかねます。

お客様が電子メールまたは当サイト内の「お問い合わせ」等の機能により当社との連絡を行う場合、お客様による送受信が安全でない可能性があることをご理解ください。それらの通信手段によりお客様が送信した情報は、当社と無関係な第三者により、伝達の途中に閲覧される可能性があります。送受信時またはその後に生じた第三者の過誤または不正行為によりお客様の個人情報が開示されたとしても、当社では責任を負いかねます。

不測の事態が生じ、当社が保管または管理するお客様の個人情報が漏洩する危険があると当社が判断した場合、当社は事態の推移をお客様に通知するよう努めます。通知することが適切な場合、当社はその状況下で可能な限り早く通知するべく、お客様の電子メールアドレスがわかる場合は電子メールで通知するように努めます。お客様には、当社がそのような通知の手段として電子メールを使用することをご承諾いただきます。こうした状況での通知手段として他の方法をご希望の場合は、お客様がご希望する他の連絡先を記載した電子メールをinfo@csod.comにお送りください。

本プライバシーポリシーの更新

本プライバシーポリシーは、当社のオンライン情報取り扱い慣行が変更された場合、それを反映させるために事前の通知なく周期的に更新されます。本プライバシーポリシーに重要な変更があった場合、当社は当サイトでその旨を明確に通知するとともに、本プライバシーポリシーの冒頭に最終更新日を明示します。

利用の条件

お客様がコーナーストーンにアクセスされた場合、お客様によるアクセスおよびプライバシーに関する紛争には本プライバシーポリシーおよび利用規約(参照の形式により本プライバシーポリシーに組み込まれ、随時修正されます)が適用されます。これには、損害賠償の限定、紛争の仲裁およびカリフォルニア州法の適用に関する規定が含まれます。

言語

本プライバシーポリシーは英語が主であり、翻訳版で使用されるあらゆる言語よりも英語が優先適用されます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問やご意見をお寄せいただく場合、または当社が保有するお客様の情報(もしくはお客様の選択内容に関する情報)の確認、削除または更新をご希望の場合には、コーナーストーンオンデマンドジャパン株式会社(info_JP@csod.com)までご連絡ください。内容によっては、コーナーストーンオンデマンドジャパン経由で米国Cornerstone本社の担当者と協議の上、対応させていただきます。

宛先:コーナーストーン・プライバシー担当
住所:1601 Cloverfield Blvd., Suite 620 South, Santa Monica, California 90404, USA
電子メール: info@csod.com (日本法人: info_JP@csod.com)

世界中で3,350万人以上のユーザーを誇るNo.1タレントマネジメントソリューション

ご相談受付